Отключение аккаунтов Atlassian: как перенести свои данные из Trello и Jira

В связи с обстановкой в мире компания Atlassian приняла решение о блокировке аккаунтов из России и Беларуси. Эта новость не нова и гуляет по интернету уже больше года. Но только в последние несколько месяцев действительно начали действовать последствия. Уже помимо глобальной новости последовали волны блокировки российских аккаунтов.

Как именно определяются российские и белорусские аккаунты — конкретной причины нет. Есть слухи о том, что это связано с IP-адресами, сохранёнными платёжными картами или просто доменами почтовых адресов. Тем не менее удаления могут коснуться вас и по другим причинам.

Так что же делать? Как спасти свои данные и не потерять их? Если вы ещё имеете доступ к аккаунту, советуем вам воспользоваться нашими советами.

Новую учётную запись подключите к своим доскам, чтобы данные из них не потерялись при блокировке российского аккаунта.

Продолжайте пользоваться сервисом, не забывая о VPN. Наденьте маску и притворитесь иностранным шпионом. Ваш секретный облик может дать вам возможность скрыться от массовых блокировок. Однако не ручаемся за надёжность такого метода. В любом случае — это может дать вам хотя бы дополнительное время на спасение данных.

Этот способ официально не подтверждён. Но здесь вероятность выше, что ваши данные будут спасены от потери, а доступ к сервису сохранится за вами. Хотя если верить новостям, то и вашу платную подписку, приобретённую с российского или белорусского аккаунта, тоже могут отменить.

Рассказали о том, какие бывают сервисы-аналоги для переноса и с какими сложностями вы можете столкнуться, в нашей статье Переход из Trello и Jira к российским аналогам: сложности на пути и решение, как перейти проще.

В сообщениях Atlassian Community российские пользователи предлагают следующий процесс:

Вам дадут доступ к аккаунту ещё на сутки. Так что постарайтесь за это время всё-таки успеть выгрузить данные. Источник способа для предоставления временного доступа: https://community.atlassian.com/t5/Trello-questions/Как-восстановить-доступ-к-аккаунту/qaq-p/2447210

За предоставленное время вы можете беспрепятственно зайти в аккаунт и совершить экспорт данных. В бесплатном аккаунте доступна только выгрузка в формате JSON. Каждую доску придётся сохранять отдельно. Подробную инструкцию для экспорта из Trello вы найдёте тут: https://support.atlassian.com/trello/docs/exporting-data-from-trello/

На просторах интернета нашли способ полного восстановления доступа к аккаунту. Он поможет пользоваться Trello и Jira как прежде. И суть его — сообщить, что вы не связаны с Россией и Беларусью. А значит в поддержке ошиблись и не должны были блокировать ваш аккаунта.

Для этого необходимо:

Этот подход рассчитан на то, что Atlassian не может точно определить ваш регион, так как это связано с использованием персональных данных. Поэтому никаких подтверждений того, где вы находитесь, они от вас требовать не могут.

Если легенды не врут, то аккаунт получается восстановить и пользоваться им без ограничений. Источник такого способа восстановления: https://vc.ru/services/836570-kak-vernut-zablokirovannyy-akkaunt-trello

Все обходные пути для использования Trello и Jira не надёжны и могут работать только временно. Чтобы не переживать каждый день, что ваши секретные обходные пути раскроют, используйте более надёжный способ. И самым надёжным выходом будет перенос данных в отечественные сервисы-аналоги.

Мы вас с радостью ждём в Аванплане. У нас есть удобный импорт задач и проектов из Trello и Jira, для которых вам не понадобится особых знаний. А если вы уже потеряли доступ и имеете только JSON-файлы на руках, напишите нам в поддержку: hello@avanplan.ru. Мы перенесём эти данные за вас.