Переход из Trello и Jira к российским аналогам: сложности на пути и решение, как перейти проще

Мы, команда Moroz Team, расскажем, какие сложности могут вас ждать на пути выбора аналогов, и как с этими сложностями справиться.

В марте 2022 года стало известно о решении крупнейшего в мире поставщика программного обеспечения для управления проектами и командами, Atlassian, покинуть российский рынок. Это решение вызвано последними политическими событиями и растущей напряженностью в отношениях между Россией и западными странами.

Это решение Atlassian вызвало активную реакцию в российском IT-сообществе. Многие были разочарованы и недовольны уходом, поскольку сервис предоставлял широкий набор инструментов и функций, необходимых для работы. Многие задались вопросом поиску альтернативы.

С тех пор не все пользователи ушли из Jira и Trello. Для многих пользователей эти сервисы пока ещё остаются доступны. Но в любой момент может прекратиться поддержка и даже могут быть удалены аккаунты российских пользователей.

Если ваш аккаунт уже заблокировали, узнайте, как спасти свои данные, в нашей статье Отключение аккаунтов Atlassian: как перенести свои данные из Trello и Jira.

Если вы всё ещё находитесь в поиске аналога для этих инструментов, мы расскажем, с какими трудностями вы можете столкнуться в процессе перехода к новому решению и какое решение вам может подойти.

В этом разделе мы рассмотрим только российские аналоги, т.к. и другие зарубежные могут последовать примеру Atlassian и уйти в любой момент. Среди них Asana, Wrike, Todoist и другие.

Перед тем, как перейти к новому сервису, важно понимать риски: с чем вы можете столкнуться, что вам может помешать в процессе перехода и в процессе использования самого сервиса. Предлагаем вам сложности, с которыми столкнулись мы в процессе анализа российских заменителей или дополнителей джиры и трелло.

Яндекс не предлагает выгрузку проектов в пару кликов. Переход к ним — это целый процесс миграции, с которым без службы поддержки не справиться. На перенос ваших проектов и задач потребуется неделя а то и больше. Вот пример, в котором они сами рассказывают о том, как долго происходит переезд из Jira в Яндекс.Трекер.

Некоторые заявляют, что для переезда в Я.Трекер нужно занять и «отстоять» очередь на выделение специалиста, который проведёт для вас миграцию проектов и задач. Сколько ещё времени можно потратить на этот процесс? Представляются большие риски, что ваши данные могут потеряться раньше, чем вы успеете их перенести.

Пригласить пользователя в проект можно только с учётной записью Яндекса — другие способы входа не поддерживаются. Яндекс заявляет о бесплатном использовании трекера для команды до 5 пользователей. Но на самом деле это только обещания.

Как происходит на самом деле:
— чтобы пригласить человека в трекер, необходимо его добавить в организацию
— в организации действует ограничение: бесплатно только до 3 пользователей, а не 5 как заявлено у трекера. За пользователя организации платить нужно отдельно
— в организации могут быть подключены не только участники, но и просто почты ботов для рассылки, как это сделано у нас - то есть реальное количество бесплатных пользователей сильно меньше.

Итого, работа команды из 5 человек в Я.Трекере обойдётся минимум в 3000 рублей в месяц.

Яндекс.Трекер может быть сложным для новых пользователей. Настройка проектов, статусов и прав доступа может потребовать времени и дополнительного обучения. Странные термины и настройки вроде «Очереди» сразу же сбивают с толку.

Создание, редактирование любого параметра задачи происходит с заметной задержкой при любом качестве соединения.

Сервис облачный без возможности установки на свои сервера. Это, конечно, хорошо для оперативных обновлений функциональности и исправления ошибок. Но плохо для защиты критичной для бизнеса информации.

Сервис ставит во главу угла еженедельное планирование. Планировать проект на полгода и больше уже намного сложнее.

Если у вас длительный проект, то может возникнуть много вопросов о том, как отслеживать информацию по проекту в целом. Помимо задач, в проекте мало информации, статистики. Например, сервис не даёт статус проекта, не подсказывает его узкие места и возникающие риски — только многочисленные задачи.

В Weeek нельзя перенести задачи из популярных трекеров задач. В частности, перенос задач из Jira не доступен. А при переносе досок и карточек из Trello не сохраняются прикреплённые файлы.

Для регистрации требуют телефон, электронную почту и некий домен — вообще не понятно, что это такое. Как только видишь экран входа, то ненадолго впадаешь в ступор.

Создатели заявляют, что в их сервисе доступно больше функций, чем в Trello. Но многие из них просто усложняют интерфейсы и делают работу неудобной: больше времени можно потратить на поиск нужных функций из-за перегруза.

Если у вас есть сотрудники, работающие на удалёнке, для них вы не сможете подключить платный тариф. Например, находясь на Бали, в Индонезии.

Суть сервиса в отслеживании потраченного времени. Но возможно ли по потраченным дням и минутам понять, насколько эффективно работает команда? Упираясь в оценку по времени можно сделать неправильные выводы, ведь быстрее — не всегда значит лучше.

Очень сложно разобраться в непривычных комнатах и источниках (вместо понятных всем групп проектов, рабочих пространств и задач)

Мы стали наблюдателями последнего масштабного обновления сервиса и его последствий. У всех пользователей сломались доски, потерялись задачи. Количество обращений в поддержку выросло до небес, а количество возникающих ошибок снизило доверие пользователей к сервису.

Не на любом устройстве вы можете удобно пользоваться Shtab’ом. Отсутствие мобильного приложения для iOS может стать для вас отталкивающим фактором.

Мы вам желаем не столкнуться ни с какими сложностями и вовремя сохранить свои данные и процессы. Если вам понадобится помощь, мы будем рядом. Напишите нам в телеграм-канал: поможем, чем сможем.