Moroz Team

SMART-критерии целей для достижения успеха: преимущества, примеры и процесс постановки эффективных целей

Многие герои сюжетов сказок, фильмов и сериалов поплатились за свои желания. А всё потому, что они были сформулированы неточно. Золотая рыбка или джинн из лампы могли их трактовать по-своему. Избежать такого и быть самому себе исполнителем желаний помогает методика SMART. Мы, Moroz Team, поделимся с вами знаниями и советами по правильной постановке целей.

SMART-методика постановки целей: расшифровка критериев и характеристик целей

SMART — это методика постановки целей, которую придумал Джордж Т. Доран более 40 лет назад. Забавно, как в самой формулировке зашифровано, что использовать такую методику умно (от англ. smart — умный). Название образовано по первым буквам критериев эффективных целей. Уже больше 40 лет эта методика применяется повсеместно и подтверждает свою эффективность. Разберём, каким критериям должна соответствовать SMART-цель.
SMART - методика постановки конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и ограниченных во времени целей

S — Specific (конкретная)

Цель должна быть ясно сформулирована и конкретно определена, чтобы избежать неоднозначностей и недопонимания.

M — Measurable (измеримая)

Цель должна быть измерима, чтобы можно было точно определить, достигнута она или нет.

A — Achievable (достижимая)

Цель должна быть реалистичной и достижимой с учётом ваших ресурсов и возможностей.

R — Relevant (релевантная, актуальная)

Цель должна соответствовать вашей стратегии, общим целям и иметь смысл для проекта, вас лично, каждого участника или для всей организации.

T — Time-bound (ограниченная по времени)

Цель должна быть ограничена во времени, чтобы обеспечить фокус и мотивацию.

Постановка целей проекта по методике SMART и её преимущества

Постановка целей по SMART и их достижение помогает почувствовать себя героем
Однажды вооружившись SMART-целями, люди начинают лучше видеть путь к успеху и больше верить в него. Они осознают, что каждый шаг, независимо от того, насколько маленьким он кажется, приближает их к конечной цели. Методика SMART вносит порядок в хаос и способствует тому, чтобы люди стали эффективнее управлять не только проектами, но и своим временем, энергией и ресурсами.
Каждый из критериев метода SMART даёт свои преимущества. Но объединяясь, они образуют синергию и увеличивают вероятность выбора наиболее эффективного пути к её достижению. А значит и повышают вероятность достижения такой цели. Постановка SMART-целей обладает ещё множеством преимуществ.

Реалистичность целей

Поставив чёткую и достижимую цель, вы разрушаете воздушные замки и кладёте фундамент для настоящих. Вы не погружаетесь в утопии о прекрасном будущем, а становитесь ближе к тому, чтобы воплощать желаемое будущее в жизнь.

Фокус на важном

Чёткое представление цели позволяет проще разделять важные и неважные задачи. Так вы можете исключить лишние траты времени и ресурсов и сохранять фокус только на тех задачах, которые способствуют достижению поставленной цели.

Повышение мотивации

Зная результат, который вас ожидает в конце, вы загораетесь желанием его достичь. Каждый пройденный шаг, каждая выполненная задача на пути к цели подпитывает ваше желание и повышает мотивацию. Вы не только эффективнее справляетесь с задачами, но испытываете больше удовольствия от самого процесса.

Уменьшение стресса и повышение качества жизни

Зная, ради чего вы выполняете те или иные задачи, вы испытываете меньше стресса. А меньше стресса — это лучшее здоровье, самочувствие и, как следствие, лучшее качество жизни.

Как сформулировать цели по SMART: процесс постановки эффективных целей

Правильно сформулированные цели по методике SMART дают нам ясное представление о желаемых результатах, устанавливают критерии для оценки достижения, способствуют улучшению продуктивности и повышению мотивации. Рассмотрим, какие шаги помогут поставить цель по SMART и получить все преимущества.
Процесс постановки целей по методике SMART

1. Определите ожидаемые результаты, которых хотите достичь

Задайтесь вопросом: «Чего я или моя компания хотим добиться, что хотим получить?» Ответьте на этот вопрос максимально точно. Опишите ожидаемые результаты и убедитесь, что все заинтересованные ясно понимают, чего нужно достичь.

2. Убедитесь, что цель соответствует стратегии и актуальна для вас

Убедитесь, что поставленная цель имеет смысл и важна для вас или вашего бизнеса. Она должна соответствовать текущей стратегии развития и долгосрочным планам.

Чтобы убедиться, что цель релевантна, важно определить ценности и не противоречить им. Обсудите поставленную цель и определите, есть ли возражения, что именно эта цель соответствует вашим стремлениям и вашему видению будущего.

3. Определите критерии для измерения достижения цели

Чтобы ваша цель была измеримой, необходимо определить, какие критерии должны быть достигнуты. Лучше всего применять количественные показатели, так как их просто измерить. Определите уровень, на котором вы находитесь сейчас. И отталкиваясь от него проанализируйте, какого улучшения вы способны достичь.

Например, вы хотите повысить прибыль компании на Х рублей или на Х процентов по сравнению с определённым периодом. Этот показатель измерить легко по бухгалтерским отчётам.

А вот если вы хотите увеличить уровень лояльности клиентов, то необходимо ввести систему измерения этого уровня. Например, с помощью опроса клиентов с оценкой лояльности от 1 до 10. Так вы сможете определить свою текущую оценку и оценить, как вы сможете её повысить.

4. Оцените ресурсы для достижения цели и убедитесь в её достижимости

Обязательно проведите анализ, чтобы убедиться, что у вас достаточно ресурсов, знаний и опыта для достижения цели. Иногда цели могут быть сложными, но они всё равно должны быть достижимыми.

Используйте имеющиеся у вас данные и оцените, какие ресурсы потребуются для достижения поставленных целей. Если ваша цель превышает предыдущие достигнутые результаты, подумайте, как можно улучшить ваш процесс, чтобы улучшить результат. Например, привлечь новых людей, усовершенствовать инструменты или убрать то, что отнимает лишнее время.

5. Установите чёткий и реалистичный срок для поставленной цели

Определение реалистичного срока — это сложная задача. Нельзя полагаться на внутренние предчувствия при постановке SMART-целей. Используйте имеющиеся у вас данные, как вы справляетесь с работой сейчас. И какой срок будет максимально приближен к жизни и текущим показателям.

Реалистичный срок поможет вам избежать прокрастинации и иметь стимул для движения к достижению целей. А нереалистичный срок в свою очередь способен вогнать вас в стресс, с которым вы добьётесь меньшего.
Управление задачами и проектами с постановкой целей

Ставьте достижимые цели с прогнозом срока в Аванплане

Аванплан рассчитает реальный срок для вашей цели. Доступно для любых устройств: в веб-версии, в App Store и Google Play

Примеры целей, которые соответствуют методике SMART

Цели, поставленные по SMART, достигаются проще и быстрее
Зная основной процесс, вы уже можете применять его на практике. Если же постановка SMART-целей осталась сложной, закрепим знания о ней на практических примерах. Вы можете начать использовать их в жизни или на работе. Но всегда помните, что цели должны исходить из вашей стратегии и ваших ценностей, а не быть навязанными со стороны.

SMART-цели для бизнеса (цели компании, организации)

  1. Увеличить годовую выручку на 10% к концу декабря 2024 года
  2. Сократить среднее время обработки заказов с 2 дней до 1 дня до 30 июня 2024 года
  3. Увеличить уровень удовлетворённости клиентов (NPS, Net Promoter Score) на 5% в марте 2024 года по сравнению с показателем конца 2023 года
  4. Увеличить количество подписчиков в социальных сетях на 30% к сентябрю 2024 года

SMART-цели для саморазвития и повышения качества жизни

  1. Повысить уровень знания английского до уровня Upper-Intermediate до 1 сентября 2024 года
  2. Прочитать 12 книг по саморазвитию и личностному росту до 31 декабря 2024 года в бумажном, электронном или аудио-формате
  3. Съездить в отпуск в другой город не менее 2 раз за 2024 год
  4. Достичь веса 70 кг до 31 декабря 2024 года с сохранением физического и эмоционального благополучия

Советы для достижения целей по SMART

Путь к достижению цели будет проще, если вы поставите цель по SMART. А чтобы упростить его ещё больше, воспользуйтесь нашими советами для достижения целей.

1. Разбейте цель на этапы и задачи

Ваша цель может оказаться масштабной и её достижение будет казаться неподъёмным. Чтобы убедиться, что цель достижима, разбейте её на этапы и понятные задачи. Пусть ваша цель смотрит не на год вперёд, а, например, только на ближайший месяц. Предсказать перспективу на месяц, неделю или на следующий день гораздо проще. Именно поэтому разбивка увеличит ваши шансы на успех.
Разбивка цели на этапы и задачи помогает лучше понимать реалистичность и её достичь эффективнее
Например, если ваша цель — написать книгу, разделите её на этапы. Придумать основной сюжет, составить структуру глав, написать содержание каждой главы, отредактировать и опубликовать. Каждый из этих этапов уже выглядит реальнее. А если их разделить на задачи, то перспектива и реальность достижения цели станет очевиднее.

2. Внедрите регулярные привычки

Внедрение в свою жизнь привычек помогает достигать целей
Достижение целей — это рутина, которая требует регулярных однообразных действий. Если ввести эти действия в привычку, то выполнять их будет проще. Ваша эффективность повысится, прогресс будет всё более стремительным и растущим.
Например, если ваша цель — улучшить физическую форму, определите здоровые привычки, которые помогут вам в этом. И поочерёдно внедряйте в свою жизнь. Например, не сразу переходите на полностью здоровое питание. Можете для начала избавиться от самых вредных продуктов в своём рационе и найти для них альтернативу.

Помните, что привычки должны внедряться постепенно. Они не должны быть вам в тягость. Здесь как и в предыдущем пункте работает разбивка на небольшие шаги. Отказаться от майонеза и заменить его сметаной на неделю — более реальная задача, чем добиться идеальной физической формы. А каждая небольшая привычка делает вас ближе к поставленной цели.

3. Определите промежуточные результаты для отслеживания прогресса

Определение ключевых точек, промежуточных результатов позволяет вам контролировать свой прогресс и вносить корректировки, если что-то идёт не так.

Например, если ваша цель — снизить вес, установите измеримые промежуточные цели похудения. Отмечайте каждый сброшенный килограмм или уменьшенный процент жира в теле, чтобы регулярно оценивать свои достижения и понимать прогресс.
Определение ключевых точек на пути к достижению целей помогает отслеживать прогресс и хвалить себя за каждое небольшое достижение

4. Будьте готовы к изменениям

Для того, чтобы цели достигались, нужно быть всегда готовым к изменениям
Жизнь полна неожиданностей, поэтому гибкость и адаптация — ключевые навыки при достижении целей. Умение изменить план, если что-то идёт не так, поможет вам сохранить мотивацию и двигаться вперед.
Помните, что изменяться могут не только обстоятельства. Вы можете менять и сами SMART-цели по мере развития проекта, чтобы они соответствовали критерию релевантности или актуальности. Особенно, если речь идёт о масштабных целях. Не бойтесь их актуализировать и даже где-то смягчить их. Достичь цели с немного заниженной планкой более ценно, чем не достичь вообще ничего.

5. Обеспечьте мотивацию и вовлечённость

Если вы достигаете SMART-цели в команде, обязательно донесите цели до каждого участника. Каждый член команды должен понимать общие цели и свой вклад, чтобы оставаться заинтересованным, вовлечённым и мотивированным.

Не забывайте и о своей собственной мотивации. Находите вдохновение вокруг себя, создайте поддерживающую среду и награждайте себя за достижения.
Мотивация и вовлечённость обеспечивает достижение любых сложных целей

Важность постановки целей для развития, успеха и повышения качества жизни

Правильно поставленные цели и путь их достижения делают вашу жизнь осознанной. Цели становятся ориентиром по жизни. Они стимулируют ваше развитие, поддерживают мотивацию, помогают реализовывать свой потенциал и повышать качество своей жизни.

Не забывайте не только правильно ставить цели, но и превращать их в конкретные планы, реализовывать их для достижения целей. А ставить цели, превращать их в задачи и достигать их вам поможет Аванплан.
Ксения Мороз, часть команды Moroz Team
7 декабря 2023 г.

Узнайте больше о постановке и достижении целей

Делимся советами и лайфхаками в нашем блоге
    Подпишитесь на нас и узнавайте что-то новое каждую неделю